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邯山區(qū)各級人大代表“空中在線”助力疫情防控

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發(fā)表時間:2021-01-15 09:17
疫情無情人有情,疫情相隔心相通!邯山區(qū)民呼回應(yīng)中心牢記2008年1月13日習近平總書記視察邯山區(qū)農(nóng)林二社區(qū)時提出的“充分發(fā)揮社區(qū)黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心的作用”的諄諄教導,堅持以人民為中心,積極開展人民代表大會制度優(yōu)勢向基層治理效能轉(zhuǎn)化的實踐與探索,全力打造人大代表家站升級版—民呼回應(yīng)中心。

2021年1月13日上午9時,邯鄲市人大代表,邯鄲明仁醫(yī)院副院長樊建平準時坐在邯山區(qū)民呼回應(yīng)中心網(wǎng)絡(luò)直播大廳,開始了兩個小時的線上接待選民活動。

家庭里如何消毒通風?樊建平代表剛做完自我介紹,就有群眾提問。隨即代表結(jié)合自身專業(yè)知識給群眾進行了在線答復。
去醫(yī)院就診后,隨身衣物需要消毒嗎?一次性口罩可以反復使用嗎?對于群眾提出的問題,代表及時進行了解答。
在外地打工可以回家過年嗎?身份證到期了,疫情防控形勢下,還能辦理嗎?作為一名退伍軍人,想做一名志愿者,怎么聯(lián)系?......對于一些政策性問題,民呼回應(yīng)中心迅速連線鄉(xiāng)街和職能部門,馬上就進行了回復。

代表線上接待,群眾參與熱情高漲,半天時間,有近2000名群眾關(guān)注了新邯山民呼回應(yīng)中心微信公眾號,有55名群眾向代表提出了自己的問題。

樊建平代表在接待結(jié)束后,主持人告知,直播雖然結(jié)束,群眾可以隨時登陸“新邯山人民網(wǎng)”或民呼回應(yīng)中心微信公眾號選擇給代表留言,代表在收到提示后及時進行轉(zhuǎn)交處理。

目前,民呼回應(yīng)中心結(jié)合代表履職和疫情防控工作的特殊形式,專門為駐區(qū)省、市、區(qū)三級代表設(shè)計開通了“代表云家站”和“代表在線直通車”等軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,代表隨時隨時可以實現(xiàn)建議上傳,中心定期組織代表開展線上接待,及時答復群眾關(guān)心的熱點難點問題,全區(qū)群眾可以隨時隨地通過手機或電腦找到轄區(qū)的任何一名人大代表進行網(wǎng)絡(luò)留言。這種全方位“網(wǎng)上聽民聲”的工作方式得到了群眾的高度認可,2020年以來累計線上收集群眾建議意見6209件,辦理答復6007條,群眾評價滿意率為98.2%。

中心還被評為河北省2020年踐行網(wǎng)上群眾路線優(yōu)秀典型案例,邯鄲市2020年踐行網(wǎng)上群眾路線“十佳單位”!在疫情防控的特殊形式下,邯山區(qū)民呼回應(yīng)中心堅持“網(wǎng)上聽民聲”,與群眾心連心,讓全區(qū)人民有了更多的獲得感、幸福感和安全感!


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