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邯山區(qū)各級人大代表“空中在線”助力疫情防控

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發(fā)表時間：2021-01-15 09:17

疫情無情人有情，疫情相隔心相通！邯山區(qū)民呼回應(yīng)中心牢記2008年1月13日習近平總書記視察邯山區(qū)農(nóng)林二社區(qū)時提出的“充分發(fā)揮社區(qū)黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心的作用”的諄諄教導，堅持以人民為中心，積極開展人民代表大會制度優(yōu)勢向基層治理效能轉(zhuǎn)化的實踐與探索，全力打造人大代表家站升級版—民呼回應(yīng)中心。

2021年1月13日上午9時，邯鄲市人大代表，邯鄲明仁醫(yī)院副院長樊建平準時坐在邯山區(qū)民呼回應(yīng)中心網(wǎng)絡(luò)直播大廳，開始了兩個小時的線上接待選民活動。

家庭里如何消毒通風？樊建平代表剛做完自我介紹，就有群眾提問。隨即代表結(jié)合自身專業(yè)知識給群眾進行了在線答復。

去醫(yī)院就診后，隨身衣物需要消毒嗎？一次性口罩可以反復使用嗎？對于群眾提出的問題，代表及時進行了解答。

在外地打工可以回家過年嗎？身份證到期了，疫情防控形勢下，還能辦理嗎？作為一名退伍軍人，想做一名志愿者，怎么聯(lián)系？......對于一些政策性問題，民呼回應(yīng)中心迅速連線鄉(xiāng)街和職能部門，馬上就進行了回復。

代表線上接待，群眾參與熱情高漲，半天時間，有近2000名群眾關(guān)注了新邯山民呼回應(yīng)中心微信公眾號，有55名群眾向代表提出了自己的問題。

樊建平代表在接待結(jié)束后，主持人告知，直播雖然結(jié)束，群眾可以隨時登陸“新邯山人民網(wǎng)”或民呼回應(yīng)中心微信公眾號選擇給代表留言，代表在收到提示后及時進行轉(zhuǎn)交處理。

目前，民呼回應(yīng)中心結(jié)合代表履職和疫情防控工作的特殊形式，專門為駐區(qū)省、市、區(qū)三級代表設(shè)計開通了“代表云家站”和“代表在線直通車”等軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，代表隨時隨時可以實現(xiàn)建議上傳，中心定期組織代表開展線上接待，及時答復群眾關(guān)心的熱點難點問題，全區(qū)群眾可以隨時隨地通過手機或電腦找到轄區(qū)的任何一名人大代表進行網(wǎng)絡(luò)留言。這種全方位“網(wǎng)上聽民聲”的工作方式得到了群眾的高度認可，2020年以來累計線上收集群眾建議意見6209件，辦理答復6007條，群眾評價滿意率為98.2%。